|
Van den Broek Ottoburgstraat 16, 2282 EJ Rijswijk, tel: 070-3993386 mob: 06-36113814
E-mail: info@vandenbroekhrm.nl Service Level Agreements
Samenwerkingsverbanden tussen verschillende bedrijven en of binnen één organisatie de samenwerking tussen verschillende afdelingen onderling verdient een vastlegging in een Service Level Agreement (SLA). Een formele overeenkomst, zoals een SLA, legt rechten en plichten vast tegen betaling als ook tegen de garantie van bijvoorbeeld een minimale afname of het tijdstip van dienstverlening.
SLA’s vormen een kapstok voor verdere professionalisering en dragen uiteindelijk bij de kosten van een product en dienst te verlagen en de kwaliteit te verhogen. Een heldere en transparante vastlegging voorkomt misverstanden in de toekomst. QuickScanVan den Broek HR&M BV heeft een verkorte Quick Scan ontwikkeld. Hiermee wordt tijdens een intake-gesprek de problematiek in uw onderneming geanalyseerd. In een korte kernachtige rapportage geven we een advies hoe we gezamenlijk de verbeteringen kunnen doorvoeren. Door het uitvoeren van onze Quick Scan, waarbij een diagonale doorlichting van uw organisatie plaatsvindt, krijgt u een heldere rapportage van de actuele situatie. |